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全球最大的赌钱网:微笑之浅悟

发布日期:2014-10-31 

有这样一句话:微笑是世界上最美的语言,在人生的旅途上,微笑就是最好的通行证。

从事收费岗位已有几年时间,但有时却不能严格要求自身,近期所内严格落实各项微笑服务工作要求,对我个人触动也很大,我也对微笑服务、岗位职责、集体荣誉三者之间的关系进行了一番思考。班组作为收费所的基本组成部分,每个人都应该首先对自己负责,对班组负责,为收费所微笑服务整体水平的提高贡献自己的力量。

    以前我会因司乘人员提出的重复问题感到烦躁,但如今静下心来想想,其实服务就在每个细节里,当我能够心平气和,耐心地面对司乘人员的提问,友善地作出答复时,其实于我又何尝不是一种进步和提升呢?当真诚地把微笑传递给司乘人员时,他们自然会感受到我们的优质服务,赠人玫瑰手有余香,能够为长途奔波,疲惫的司乘人员送上亲切自然的微笑,既是付出也是得到,付出的是关怀和友善,收获的是尊重和理解,更是对收费员这个服务岗位的美好诠释。

在下一步工作中,我将从规范自身做起,积极调整心态,更好地管理自己的情绪,努力让自己传递出的每一份真诚微笑都能扮靓收费窗口,让微笑之花在收费道口绚丽绽放!

 

撰稿:金晓宇                            核稿:刘捷亮

有这样一句话:微笑是世界上最美的语言,在人生的旅途上,微笑就是最好的通行证。

从事收费岗位已有几年时间,但有时却不能严格要求自身,近期所内严格落实各项微笑服务工作要求,对我个人触动也很大,我也对微笑服务、岗位职责、集体荣誉三者之间的关系进行了一番思考。班组作为收费所的基本组成部分,每个人都应该首先对自己负责,对班组负责,为收费所微笑服务整体水平的提高贡献自己的力量。

    以前我会因司乘人员提出的重复问题感到烦躁,但如今静下心来想想,其实服务就在每个细节里,当我能够心平气和,耐心地面对司乘人员的提问,友善地作出答复时,其实于我又何尝不是一种进步和提升呢?当真诚地把微笑传递给司乘人员时,他们自然会感受到我们的优质服务,赠人玫瑰手有余香,能够为长途奔波,疲惫的司乘人员送上亲切自然的微笑,既是付出也是得到,付出的是关怀和友善,收获的是尊重和理解,更是对收费员这个服务岗位的美好诠释。

在下一步工作中,我将从规范自身做起,积极调整心态,更好地管理自己的情绪,努力让自己传递出的每一份真诚微笑都能扮靓收费窗口,让微笑之花在收费道口绚丽绽放!

 

撰稿:金晓宇                            核稿:刘捷亮

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